lunes, 27 de octubre de 2008

Define Tu Propuesta Unica de Ventas (PUV)

"Estrategia Para Posicionar a Tu Negocio
Como El Número 1 En La Mente
De Tu Cliente y Prospecto"
.
EL PROPOSITO PRINCIPAL DEL MARKETING ES "atraer" a la gente correcta para tu negocio. Tu propósito no debe ser tratar de interesar a todo el mundo, sino solamente a quienes está predispuestos a comprar tu producto a cambio tu les ofreces un beneficios, ventajas clara y concisa, superior a la de tu competencia.

Si tu tienes un negocio, tienes un producto o servicio. Deseas exitoso. Entonces debes tener una Propuesta Unica de Ventas.

En 1961 Roser Reeves publicó su primer libro “Reality of Advertising”, donde dio a conocer el concepto que lo hizo famoso “Propuesta Única de Venta (USP - Unique Selling Proposition). La propuesta única de venta más famosa que desarrolló Reeves fue la de M&M:

“Se derriten en su boca, no en su mano”.


Roser Reeves murió en 1984 pero su concepto de propuesta única de venta revolucionó el
marketing para siempre.

¿Qué hace que tú compres los productos o servicios que regularmente compras? ¿Por qué prefieres McDonalds sobre Burger King o Wendy’s? ¿Por qué eliges Coca-Cola en lugar de Pepsi Cola? Debe existir una buena razón para tu elección, ¿cierto?

La Propuesta Única de Ventas se construye identificando un beneficio o una característica clave de tu producto o servicio que tu competencia no tenga o no promueva. Es decir, que sea única. Luego promueves esta Propuesta Única en todo tu marketing hasta que logras construir tu posición en la mente de tus clientes potenciales.

¿Qué Debe Contener La Propuesta Unica de Venta?

1. Debe Comunicar una propuesta. "Al comprar este producto recibiras este beneficio"
2. La Propuesta debe ser unica. "Algo que tus competidores NO ofrecen actualmente"
3. Debe Ser Deseable. "debe ofrecer un beneficio que los clientes deseen y que los motive a comprar"

A continuación ejemplos que te pueden inspirar...

FEDEX "Cuando absoluta y definitivamente tiene que estar ahí en la mañana"
DOMINOS PIZZA "30 minutos o GRATIS"
MACDONALD`S "Nos Encanta Verte Sonreir"

sábado, 25 de octubre de 2008

Caso Real De Una Éxitosa Campaña de Marketing Para
Triplicar Tu Número de Cliente (Segunda Parte)

¿PUEDO TENER PROSPECTOS CALIFICADOS antes de inagurar mi negocio o antes de hacerles una visita de ventas?

Sí!! si puedes tenerlos y esta campaña la puedes acondicionar para lograr la tarea monumental de captar clientes. Resumiendo el artículo anterior vimos:

El caso práctico de la realización de un sorteo para conseguir nuevos clientes a través de e-mail o correo tradicional.

En la misma estrategía el cupón de suscripción tiene en el reverso lugar para el nombre, dirección, e-mail y teléfono para hasta tres persona. Al reverso del cupón esta escrito lo siguiente:

¡Multiplica Tus Posibilidades de Premio!

¡Invita a Tus Amigos y Gana US$100!
¡Si a uno de tus amigos le toca un premio a ti te tocará US$100!
¡Cuantos más amigos invites más probabilidades tienes de ganar!
.
Coloca los datos de tus amigos aquí:
.
1. Nombre........ Dirección....... E-mail....... Teléfono.........
2. Nombre........ Dirección....... E-mail....... Teléfono.........
3. Nombre........ Dirección....... E-mail....... Teléfono.........
.
Invita a por lo menos un amigo y le enviaremos GRATIS un mensaje en tu nombre.

RECUERDA que este anuncio va en el reverso del cupón de suscripción tomando en cuenta que tu negocio no este en Internet, de lo contrario lo puedes enviar por e-mail que te ahorrar costos de impresión etc.

Esta campaña incrementa tus posibilidades de captar más clientes, que compran más, más seguido, ¡sin afectar tu presupuesto de marketing!

viernes, 24 de octubre de 2008

Caso Real De Una Éxitosa Campaña de Marketing Para
Triplicar Tu Numero de Clientes (Primera Parte)

Como haz podido leer en los artículos anteriores, hemos hablado sobre la manera de "capturar" los datos de tus prospectos para luego convertirlos en clientes definitivos que te compren seguido y aumentes tus ganancias mes a mes.

En este artículo unicamente me enfocare en ejemplificarte una verdadera campaña de Marketing realizada por un restaurante par incrementar su número de clientes potenciales.

Este negocio envio 5,000 volantes adjuntando un cupón de suscripción a los hogares y oficinas cercanas a su área y una serie de e-mail a una lista de clientes de una heladería con el siguiente mensaje...


"Te Damos La Receta Para GANAR un Microondas Marca XX
valorado en US$300"

Consigue uno de los 7 microondas Marca XX
que sorteamos es tan, tan fácil que sólo tienes que visitar la página www.suscripcionatunegocio.com y resgistrarte
O si lo prefires simplemente completa
tus datos en el cupòn, mientras todavía tienes el
asunto fresco en tu mente y lo envíes lo antes posible.
.
El volante original tiene una foto de un hombre sonriente dandole el microondas de lujo a su mujer. Lo único que debes hacer es copiar el concepto de esta campaña y ajustarla para tu negocio o empresa.
El cupón de suscripción dice lo siguiente...
Receta Para GANAR Un Microondas Marca XX
Con Un Valor De US$300
.
Modo de preparación: Completa todos tus datos y luego envialo a la dirección: calle del Ganador... y, ¡listo! Habrás entrado en el sorteo de uno de los 7 microondas Marca XX
.
Ingredientes
.
Nombre y Apellidos: .......................................
Dirección: .............................................
E-mail: .............................................
Teléfono: .............................................

En la próxima edición publicare el resto de la campaña de marketing, con lo cual te sorprenderas lo sencillo que es capturar los datos de tus prospectos. Hasta pronto

jueves, 23 de octubre de 2008

"Descubre Cómo Obtener Toneladas de Nuevos Clientes Y Multiplicar Tus Ganancias, Incluso Si Aun No Has Inagurado Tu Negocio...."

¿Alguna Vez Haz Intentado Aumentar Las Ganancias Netas De Tu Empresa de Forma Economica y Segura Sin Tener Una Idea Clara Y Concisa?

¿Te Gustaria Ser Capaz de Implementar Una Estrategia de Marketing, sabiendo exactamente que es lo que debes hacer, cómo y cuando hacerlo; y lo más importante, que sea predecible, garantizado y aun Costo Accesible para ti?

En Marketing-Ganar te daré una idea millonaria...

Es la herramienta que necesitas para que puedas Capturar la Atención a los prospectos, despertarle su Interes por lo que ofreces, Inflamar sus emociones, Les Fuerce a Seguir Cada Paso que Des, Llevarlos a la Acción ¡ y convertirlos en Tus Clientes AHORA!

Para preparar tu plan de acción te recomiendo lo siguiente...

1. Realiza una promoción con el objetivo de incentivar a un numero másivo de personas a conocer tu empresa, producto o servicio y por favor no te dejes llevar por la TENTACION DE VENDERLES ALGO hasta ese momento ya que en este punto solo deseas que el prospecto "CONOZCA" lo que ofreces y capturar su atención.

2. Envia un volante a las casas cercanas al área donde se ubica tu negocio, informando de la promoción que realizas.

3. Captura los nombres y direcciones de prospectos que vendrán a reclamar su premio, creando un sorteo gratuito con un buen premio. Hasta este punto tu objetivo es "despertar" el interes del prospecto a menos que el cliente quiera comprar en ese momento. Pero el punto esta en que estas construyendo tu LISTA DE CLIENTES que luego será tu mina de oro.

4. Uno o dos días despues, enviale a tu cliente una oferta "tentadora" por correo, para que empiece a comprar tu producto o servicio.

Y si aun no has inagurado tu negocio, esta estrategia te servirá para lograr tu éxito rotundo,

¿Cómo Hacerlo?

1. Realiza un sorteo con el objetivo de capturar los datos de tus prospectos (Tu futura Lista de Clientes y Ganancias)

2. Crea una página web temporal en donde tus prospectos puedan inscribirse (Si tu negocio no esta en Internet puedes utilizar algun servicio gratuito que te sirva como página de aterrizaje). o que te envíen un mensaje de texto desde su móvil con sus datos.

3. Envía volantes en el área cercana a tu negocio informando de la promoción que estas realizando con la dirección de tu página de suscripción en Internet.

4. Ahora ya tienes tu lista de clientes (aún no realices el sorteo), enviales a tus clientes una oferta "tentadora" por correo, para que asistan a la inaguración de tu negocio. Cómo un último anzuelo puedes agregar un "posdata" a tu oferta por ejemplo:

"P.D. Si estás en la tienda en el momento del sorteo, ¡duplicaremos tu premio a U$S 200!"

miércoles, 22 de octubre de 2008

Cómo Atraer Clientes Nuevos ¡Sin Gastar Un Centavo Extra en Marketing!

SI ERES eres dueño de tu propio negocio, un profesional, vendedor o tienes la ENORME y HEROICA tarea de generar dinero para tu negocio o bolsillo, entonces esto es para tí...

Probablemente a estas alturas ya sepas que lo más duro para un emprendimiento es Captar Clientes, ya que cuando inicias tu negocio o tu presentación de ventas muchas veces el cliente potencial "desconfianza" de ti o de tu empresa ya que nunca han tenido una relación anterior que te de credibilidad.

Ahora bien, para que no tengas que presentarte como un completo desconocido ante tu nuevo cliente que desconfia de ti o tu negocio analicemos lo siguiente...

Cuantas veces un amigo te ha dicho "oye... acabo de ver la nueva pelicula que estan presentando en el cine y dejame decirte que esta ¡BUENISIMA! la tienes que ver, no te la puedes perder ehh... te la recomiendo..." a la semana siguiente estas en el cine viendo la "dichosa" pelicula, no te pudiste quedar atras ehhh...

Bueno eso se da en la vida diaria y el marketing no es la excepción, ya que LAS RECOMENDACIONES de tus clientes son una poderosa arma para catapultar tus ganancias en el corto, mediano y largo plazo.

Aquí, Una Valiosa y Lucrativa Proposición Para Ti...

Implementa un Sistema de Adquisición de Recomendados, el concepto de este sistema se basa en la frase biblica "pedid y se os dara..." Solo tienes que pedirles a tus clientes que te recomienden con sus amigos, familiares, vecinos, etc. Y verás como semana tras semana empieza a incrementar tu cartera de clientes y con ello un flujo de efectivo positivo.

Con esta estrategía atraeras más prospectos hacia ti que abejas cuidando un panal...

Cómo ves no tienes nada que perder pero tienes mucho que GANAR o bien obtienes nuevos clientes o te quedas en el mismo lugar. Pero creeme te puedo asegurar que obtendrás nuevos clientes no lo dudes.

Solo hazlo y no te quites a ti mismo la oportunidad de incrementar tu ganancias y disfrutar más de tu negocio.

martes, 21 de octubre de 2008

¿Cómo Hacer Que Tu Negocio Se Convierta En Una Máquina De Hacer Dinero Con Un Pequeño Presupuesto de Marketing?

ESTA ES UNA DE LAS PREGUNTAS QUE EMPRESARIOS DE TODO EL MUNDO SE HACE MAS SEGUIDO. Ya que nuestro objetivo como emprendedores es obtener mayor rentabilidad a nuestro negocio al más bajo costo (siempre y cuando nuestro servicio o producto cumpla con los estandares de calidad que el cliente exige)

La respuesta es simple...

Con: MAR-KE-TING-DI-REC-TO, asi es!! como lo acabas de escuchar con MARKETING DIRECTO.
A continuación te dejo un pequeño video de un guru de marketing: DAVID OGILVY. Escucha algunos de sus consejos sobre Marketing Directo y luego te dare mis comentarios acerca de ellos... DISFRUTALO!!


Dos Razones Para Implementar Marketing
Ahora que haz escuchado el audio, quiero darte dos razones por las que debes implementar inmediatamente el Marketing Directo a tu arsenal de Marketing:
PRIMERO, como bien sabes es más fácil y más barato venderles a los clientes que ya tienes que salir a buscar nuevos clientes que sin duda te costaria una pequeña fortuna si no usas las armas de marketing adecuadas.
SEGUNDO, al mantenerte en contacto con tus clientes constantemente, creas una relación de amistad y cuando ellos decidan comprar o adquirir un servicio igual al tuyo... a quien crees que acudira tu cliente? .... EXACTO... acudira a ti.
Esta es una buena forma de verte menos afectado por el clima económico actual ya que estas utilizando el "poder del enfoque" a tu favor: no estas esperando que los clientes vengan a ti, sino que tú vas a ellos con tus irresistibles promociones u ofertas.

viernes, 15 de agosto de 2008

Como Obtener Nuevos Clientes Con Poco Presupuesto de Marketing

EXISTEN EMPRESAS QUE OBTIENEN FAMA Y GANANCIAS CASI DE LA NOCHE A LA MAÑANA. Son las que saben como adquiriri nuevos clientes y mantener a los existentes comprando regularmente.

La pregunta del millon es... ¿Cómo lo hacen?

Antes de entrar con la estrategia que te permitirá hacer exactamente esto, revisemos primero un concepto importante...

APALANCAMIENTO

"Denme un punto de Apoyo y levantare el mundo"
–Arquímedes–

Apalancamiento es hacer más con menos. En el presente caso es utilizar los clientes de otras personas o negocios para poder venderles con poco esfuerzo de tu parte.

Partiendo de la idea de que aún no tienes clientes que confien en tí o tu negocio y necesitas urgentemente empezar a vender, considera los siguiente...

UTILIZA EL APALANCAMIENTO y aprovecha la confianza que otra empresa ha creado con sus clientes. Si tu producto es complementario a lo que vende otra empresa, puedes formar una alianza estratégica.

¿Cómo?

Primero elige una empresa complementaria a lo que vendes, por ejemplo tu vendes ropa y otra empresa vende zapatos. Luego proponle al otro empresario en formar una alianza de manera que que anfitrión (la otra empresa) y beneficiario (tu negocio) obtengan una nueva forma de ingresos u obtengan algún beneficio conjunto. Recuerda que el anfitrión compartirá contigo sus clientes así que debes retribuirle esto y una de las formas mas aceptadas es el de compartir las ganancias.

AHORA el anfitrión (ejemplo la zapateria) puede dar un cupón de descuento en ropa a sus clientes sin importar que compren o no, y ese cupón enviará directamente a esos nuevos clientes a tu tienda de ropa. Por cada venta realizada con dicho cupón, tu debes retribuir de alguna manera al anfitrión.

Míralo de esta forma, estas obteniendo una venta que con seguridad NO la hubieras obtenido sin la ayuda del anfitrión estarías sin venta y sin dinero, además estas obteniendo fácilmente un NUEVO cliente para tu empresa, el cual darás seguimiento mas adelante.

Se generoso en retribuir a tu anfitrión, un 25% o 50% de las ganancias seria justo compartir. Ten cuidado con esto, estoy hablando de compartir GA-NAN-CIAS no del precio de venta.

Ejemplo...

Por medio de tu anfitrión vendes tu producto en US$ 50, a ti te costo producirlo y llevarlo al mercado US$24, lo que significa que estas obteniendo una ganancia US$26 (50 – 24 = 26). Suponiendo que acordaste con tu anfitrión pagarle 50% de las ganancias, tendrías que darle US$13 (US$26*50%=US$13)

Te aclaro esto porque quizás estés vendiendo productos físicos que obligadamente tienen costos de producción y comercialización, los cuales debes tomar en cuenta al formar tu alianza y al acordar el porcentaje de retribución que le das a tu anfitrión.

jueves, 1 de mayo de 2008

“Marketing Para Hacer Crecer Tú Negocio y Obtener las Ganancias Que Deseas”

Si eres un emprendedor, o manejas un negocio actualmente y aun no tienes una idea clara de ¿qué hacer? Para obtener mejores resultados, debes saber que para que tu negocio marche con pie derecho.

Es necesario que sepas los siguiente pilares de marketing…

1. Tener clientes.
2. Clientes que te compren constantemente.
3. Clientes fieles.
4. Que te recomienden a otros sobre ti o tu negocio.
5. Repetir todo el proceso con tus NUEVOS recomendados.

Las anteriores afirmaciones suena muy “lógicas”, sin embargo el estar emocionados con un emprendimiento o estar enamorados de nuestro negocio a veces nos impide tomar ventaja de lo más lógico y simple.

Es por ello que si quieres respuestas concretas, claras, fáciles, útiles e incrementar tus ganancias, es posible que esta información se importante para ti.

Empecemos con la primera afirmación…

“Tener Clientes”

“Mira el 90% del dinero con tu mente y el 10% con tus ojos”
–Robert Kiyosaki–

Cuando estas en un negocio lo primero que deseas es empezar a cosechar las ganancias, pero déjame decirte que debes posponer tu cosecha porque antes debes “sembrar” en la gente que posteriormente serán tus clientes con los que finalmente obtendrás o incrementaras tus ganancias. Es por ello que debes ser paciente y tener una visión clara de lo que quieres lograr.

¿Qué debes sembrar en tus futuros cliente?

Confianza…
Según la Real Academia Española (RAE) confianza significa: “Esperanza firme que se tiene de alguien o algo” y para que una persona decida dejar su dinero contigo primero debe creer y sentir que obtendrá algo bueno de tu producto o servicio, de lo contrario te mandara al grupo de negocios ignorados que no generan ventas suficientes para sostener siquiera el emprendimiento.

¿Cómo obtener la confianza en tus clientes?

Sin una semilla para sembrar, no tienes nada que cosechar…

Dar…
En el diccionario de la RAE esto significa: “entregar”.
Te has dado cuenta que en los negocios del Internet los que saben, siempre te dan un curso o consejos gratis, te obsequian libros a cambio de que te inscribas a su página Web. Y muchas veces le terminamos comprando si lo que nos entregan agrega valor a nuestras vidas.

Como ves no estoy reinventando la rueda, simplemente intento abrir tu mente a ideas que se están usando en este momento y que además FUNCIONAN!!

Si tu negocio esta fuera de la Web, puedes “dar” algo que tus clientes valoren, no necesariamente tiene que ser algo físico, incluso con cero costo de marketing para ti, algo que percibido de mucho valor hoy en día es la información y si tu puede dar información de valor, genial!! Has encontrado el OBSEQUIO PERFECTO para tus clientes.

Por ejemplo…

Tú vendes productos para bajar de peso y has comprobado que funcionan, entonces ofrece un Reporte Especial o Guía Para Bajar de Peso, lo puedes ofrecer en CD, un mini libro, a través de e-mail, libro electrónico etc.

Con esta estrategia crearas confianza en tus clientes ya que por medio del Reporte Especial te percibirán como una persona o negocio experto en lo que habla y ofrece, al mismo tiempo estas entregando algo valioso para muchas personas, no importa si ellas no te compran inmediatamente, el fin es crear confianza y si una persona confía en ti le será fácil recomendarte con sus amigos, solo no olvides pedírselos.

*IDEA-MARKETING*

Entrega el reporte especial a las personas interesadas, a cambio pídeles su dirección de e-mail o algún otro dato en donde puedas contactarte con ellos, la idea es que le des seguimiento con tus consejos, para que luego te compren y finalmente incrementes tus ganancias. Debes tener claro que en esta primera etapa NO INTENTES VENDER a menos que ellos quieran comprarte, porque el objetivo es lograr “confianza” y obtener clientes potenciales, las ventas las harás después.

Como Obtener Más Clientes Para Tu Negocio

Apalancamiento…

“Denme un punto de apoyo y levantare el mundo”
–Arquímedes–

Apalancamiento es hacer más con menos. En el presente caso es utilizar los clientes de otras personas o negocios.

Partiendo de la idea que no tienes ningún cliente en estos momentos y necesitas urgentemente empezar a vender, utiliza la siguiente estrategia de marketing…

¿Aún no cuentas con clientes que confíen en ti y tu negocio?

Utiliza el “apalancamiento” y aprovecha la confianza que otra empresa ha creado en sus clientes. Si lo que vendes les interesa a los clientes de alguna otra empresa, puedes hacer que estas personas respondan casi de la misma forma como si estas fueran tus propios clientes.

¿Cómo…?

Forma alianzas que beneficien tanto a ti como a tus aliados…

Una alianza debe estar convenida de manera que anfitrión (la otra empresa) y beneficiario (tu negocio) obtengan una nueva forma de ingresos u obtengan algún beneficio conjunto. Recuerda que el anfitrión compartirá contigo sus clientes así que debes retribuirle esto y una de las formas mas aceptadas es el de compartir las ganancias.

Míralo de esta forma, estas obteniendo una venta que con seguridad NO la hubieras obtenido sin la ayuda del anfitrión estarías sin venta y sin dinero, además estas obteniendo fácilmente un NUEVO cliente para tu empresa el cual darás seguimiento.

Se generoso en retribuir a tu anfitrión, un 25% o 50% de las ganancias seria justo compartir. Ten cuidado con esto, estoy hablando de compartir GA-NAN-CIAS no del precio de venta.

Ejemplo...

Tu anfitrión vende tu producto en US$ 50, a ti te costo producirlo y llevarlo al mercado US$24, lo que significa que estas obteniendo una ganancia US$26 (50 – 24 = 26). Suponiendo que acordaste con tu anfitrión pagarle 50% de las ganancias, tendrías que darle US$13 (US$26*50%=US$13)

Te aclaro esto porque quizás estés vendiendo productos físicos que obligadamente tienen costos de producción y comercialización, los cuales debes tomar en cuenta al formar tu alianza y al acordar el porcentaje de retribución que le das a tu anfitrión.

Por Ultimo… .

RECUERDA que lo más valioso para una empresa o negocio son sus clientes ya que sin ellos no son nada, así que empieza a crear las bases que sostendrán tu negocio a corto, mediano y largo plazo.

Empieza a crear una “lista de clientes”, tomate el tiempo necesario para averiguar que es lo que realmente necesita tu cliente, luego crea estrategias que te permitan cubrir esa necesidad.
Deja tu comentario o escribeme a: ideasdemarketing@hotmail.com es importante saber tu opiniòn.